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从零起步到200万 垂直论坛运营经验分享

时间:2014-06-06 21:53:17  来源:文玩核桃圈   评论:

 

  首先声明,本人非专职专业站长,本人有自己的本职工作。出于对网络的热爱,同时本着为自己家的产品做点儿贡献的心态创办了核桃圈论坛http://www.hetaoquan.com,本论坛是垂直行业论坛,是年交易额达200万元的非常专业的文玩核桃论坛。对于论坛在这里不再做过多阐述,只对论坛开办以来三年的运营经验进行干货分享。

  选准行业,立足本地资源

  河北是文玩核桃的主产区,而我们所在的当地,更是主产区中的重点区域,面对这一新兴的行业市场,我们立足于本地资源的优势,进行了大量走访调查,从而获得了第一手资料,为筹备论坛或网站打下最底层的基础。通过与种植朋友的亲切接触,了解到现在人们想从网络销售的想法很急切。通过走访了解与接触,我们还与一些思想较为前卫的种植朋友签订了合作协议,等网络销售开始时由他们提供货源,我们从中或多或少提取部分利润做为回报,事实证明,这种办法是切实可行的良方。

  网络上诚信经营,从我做起

  经过紧张的前期准备,在2010年3月份终于上线开通了。在核桃圈论坛上线之初就确认论坛的最终目标——为广大核友提供交流,诚信交易的平台。以玩友本身利益出发,倾向于玩友利益。只有这样,才能让玩友真正体会到论坛是为玩友开设的,而不是纯粹兜售文玩核桃的大市场。每一笔交易,都尽量做到尽善尽美,每一对文玩核桃产品,都必须达到客户满意。在客户收到货物如果表示更换或退货时,必须做到退或换,不得以任何理由拒绝退货或换货。每成功交易一笔,就给卖家增加一笔交易笔数。这样一来,无论是买家还是卖家,但凡经过论坛担保的交易,都能够做到安全交易,诚信交易。

  打击不法商家,绝不手软

  随着论坛的持续诚信经营,吸引了大量的商家入住论坛,每天总有大量的交易贴发表在论坛上。俗话说的好,林子大了,什么鸟都有。商家多了,也会鱼龙混杂,不可避免的出现了我们最不愿意看到的现象——行骗。有想方设法兜售有毛病的产品的、有次产品虚报价格的、有挂着羊头卖狗肉的、有不履行售后服务的;总之,一些网络上能看到的欺骗行为屡屡出现在核桃圈论坛上。这些人为了利益,什么尊严人格呀,统统丢之脑后。受害的会员多次到论坛诉苦,于是论坛借鉴站长网的担保服务,推出了中介交易。凡由论坛担保交易的,出现问题将直接控制交易资金。对某些极其顽固的不法商家,论坛直接曝光,封闭账户,不允许登录论坛,更有屡次犯忌者封闭IP。这样整顿下来,那些不法商家现在已经绝迹于核桃圈论坛。论坛又回到干净纯真温馨的交流环境中了。

  调动会员积极性,引申文化

  文玩核桃这一垂直行业,赋予“文玩”二字,就应该有文化在其中,如果没有文,就不一定能有很长久的市场。每一个玩友,都有一段或长或短或久或远的故事在其中。我们从文化入手,挖掘其价值所在。于是由论坛牵头搞了到现在为止三届征文活动。每一篇文章,都有一个感人的故事充斥其中。或是经验之谈,或是上当受骗的经历以警醒玩友,或是发掘核桃文化。这样一来,论坛就收获了大量的原创文章,对论坛的SEO有非常大的帮助。随着时间的积累,文玩文化势必会成为玩友津津乐道的话题。同时我们推出了核桃圈内部会员资料《核桃谱》,一经上线,就成为了会员的抢手货。这也多多少少的为论坛带来了一定的收入。为发扬核桃文化做出了小小的贡献。

  与强者对比,突出自己的特点

  面对文玩核桃这么大的市场,谁都想从中获取一定的利润。推广人员几乎天天给种植户朋友打电话咨询推荐他们自己的服务。核桃圈论坛面对这样的市场,当然也不能放过,但如何突出自己的特点就成了难点。我们把自己的优点总结出来后与对方对比。我们这样说给种植户或商家:我们这里是玩家,是文玩核桃的真正需求者。而某些推广人员只是做个网站,然后就没人管理了,那样的效果就是没人看,更不会有客户来到。种植户朋友也确实真真正正的体会到了这一点,钱花了,一个打电话咨询的人也没有。这些种植朋友几乎全是农民出身,对网络也是一知半解,有的根本就没有用过电脑,更不用说管理网站了。我们和种植户朋友谈到的还有经营诚信方面的事情。让他们了解到并不是放上广告就没事儿了,诚信经营才是最重要的。一来突出了论坛的重要性,二来突出了诚信的重要性。

  运营一个论坛,是一件非常费精力的事情。想在自己的论坛上销售自己或同行或朋友或亲戚的产品,一定要用心经营,要想办法促成成交量。核桃圈从零起步发展到现在已经达到了年销售额200余万元的专业文玩核桃论坛。我们面对的是农民,面对的是商家,面对的是玩家。从中牟利非易事,但也非难事。

  最后,套用俗语来结尾——世上无难事,只怕有心人!

  本文由文玩核桃http://www.hetaoquan.com专业论坛核桃圈提供,转载请保留。谢谢!

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