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人性:淘宝转化率提升利器

时间:2014-05-18 10:21:18  来源:lileiting.com  评论:

消费者购买一件产品,是消费能力是自己能够承受的起的,并在信任的基础上,花更少的钱,购买更多更好的产品。

上面那句话也就是平时大家提到的人性,我们首先要理解消费者内心的想法,然后才能根据消费者的需求来实施一些营销方案。

通过上面的几点,我们知道了有几个重要的元素。

信任、消费能力、更少的钱、更多更好的产品。

先从信任开始说起,我们要买一样东西,首先要对他有信任,当然对于那些爱冒险的人来说,他们对于信任的强度比较的低,但是,对于大部分人来说,信任是非常重要的。如何让消费者信任我们,相信我们的产品,同样是说30天无理由退换,凭什么消费者就不认为我们是忽悠他的。

这个时候就要权威见证了,你可以登载广告在权威的媒体上,或者找名人来代言等等方式。

之后就是消费能力,这点牵扯到目标客户群选择了,你的消费者不能仅仅喜欢你的产品,他还要能够有足够的经济实力来购买你的产品,弄明白了目标客户群,对于我们投放广告比较的重要,这个时候我们可以跟着类似的产品广告投放的渠道,去找到自己的消费者,然后可以通过网络调查,发现我们自己的消费者都是从事什么职业的,薪资情况等等。

再说说更少的钱,做销售的大部分人应该都听说过,消费者要的不是便宜而是占便宜,李雷霆经常看到新闻说,中国的消费者一看到奢侈品店打折,就一窝蜂的扑上去抢购。奢侈品再便宜又有多便宜呢?说明他们还是有钱,因为占便宜的心理及虚荣心在作祟,才导致他们去购买。因此,要想让消费者感觉花了更少的钱,那一般来说,我们就要给折扣,这个也就是促销了,学问很大的,不同的折扣方式所带来的效果也大不相同,具体大家可以去了解了解。

更多的产品,我之前在御泥坊帮女友买护肤用品的时候,也就是八十多一盒的东西,拿回来后,我觉得特别超值,因为包装盒精美,而且还送了很多的试用装,还有其他的赠品。这点也就是花同样的钱,购买更多的产品。

更好的产品,首先产品的质量要好,包装要精美,这些都是基础,这里就不讲了,我们说说消费者在买之前,如何让他觉得我们的产品是好产品呢?

这里又有几个要点,宝贝店铺及页面的专业性及美观性,产品页面是不是符合消费者的购物浏览习惯,页面产品卖点表达的是否切合消费者的内心需求,大概就是这么几点吧,然后就是大家都知道的,客服、销量还有好评了。

最后再说下差异化,现在淘宝上,大家在卖东西,几乎清一色的都是类似款,你要说服务吧,你能承诺的,别的店也能承诺,你能送的,别的店也能送,对于这种情况,李雷霆只能说,先人一步吧,尤其是竞争大的产品,如果觉得不好做了,赶紧清下库存,找找新的有前景的产品,每年都会有很多有前景的产品出现的,只要你留心,你会发现很多的。

通过上面的几点,希望能够帮助大家在淘宝这条路上走的更好,本文出自李雷霆网络营销博客(http://www.lileiting.com)转载务必保留本站链接

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